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Gimnasios

Studio K - Kinesis para todos.

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Studio K - Kinesis para todos.

Conoce el siguiente estudio equipado con Kinesis de Technogym, sus clases personalizadas y los entrenadores profesionales, se encargan de motivar y generar resultados con los usuarios.

Checa el video:

Los equipos Kinesis Class, Kinesis One y Kinesis Stations te permiten entrenar y ejercitarte en un nivel completamente nuevo, descubre mas en:  http://www.technogym.com/es/productos/entrenamiento-funcional/kinesis/kinesis/kinesis-cla/1926

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El poder de Kinesis® Stations: Warren´s Sport Institute

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El poder de Kinesis® Stations: Warren´s Sport Institute

Warren Sport Instituut es un club de wellness funcional.

¿Por qué habéis elegido Technogym?

Hemos elegido Technogym por su experiencia en innovación. En el club tenemos Kinesis®, Kinesis® One, Excite®+, Pure Strength, Selection Line, Group Cycle y ahora Kinesis® Stations.

¿Qué tipo de cliente concurre al club?

Desde principiantes hasta usuarios avanzados y pacientes de nuestros fisioterapeutas.

¿Qué incluye la suscripción?

La suscripción incluye el uso del gimnasio, el spa y las instalaciones de wellness. No incluye personal training ni fisioterapia.

¿Qué beneficios obtenéis con los clientes del personal training?

Las Kinesis® Stations han tendido un puente entre el entrenamiento fitness habitual y nuestra oferta de personal training. Como tenemos un espacio Kinesis® separado, ahora nos es más fácil conseguir nuevos clientes para el personal trainer.

Página web: http://www.warren.nl/

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Testimonio: South Shore YMCA – Mill Pond

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Testimonio: South Shore YMCA – Mill Pond

"El avance en la tecnología en Technogym es sensacional. Communicator nos permite llegar a nuestros clientes de modo que les resulte cómodo: mensajes de texto, e-mails, electrónica”

Nos sentamos con la South Shore YMCA – Mill Pond para hablar sobre el uso de Communicator en su centro. Nos dijeron lo siguiente:

¿Cómo utilizan Communicator?

¡Como fuente para obtener información sobre nuestros 22.000 clientes!

¿Podría poner algunos ejemplos de los tipos de comunicación que envían?

Eventos que se van a celebrar en el futuro, anuncios y novedades sobre el edificio…

¿Utilizan la Mensajería instantánea disponible en la aplicación Communicator?

Claro, hemos observado que hay más clientes que ven los mensajes instantáneos que los que miran la cartelera.

¿Han realizado encuestas? ¿Cómo se utilizaron los resultados?

Hemos realizado un par de encuestas sobre el Entrenamiento Personal en el pasado. Los resultados se utilizaron para aumentar nuestros ingresos relativos al Entrenamiento Personal.

¿Qué tipo de comunicaciones se envían con más frecuencia?

Novedades sobre eventos de la YMCA. Acontecimientos futuros a los que querrían asistir los clientes o sobre los que desearían obtener información…

¿Utilizan mensajes que contienen solo texto o incluyen también imágenes y vídeos?

Hemos utilizado ambos.

¿Sus mensajes han sido solo del departamento de fitness o también han utilizado la herramienta otros departamentos?

Los otros departamentos también han utilizado esta herramienta: es una gran fuente de comunicación para nuestros clientes.

¿Por qué invirtieron en esta solución?

Tecnología. El avance en la tecnología en Technogym es sensacional.
Communicator nos permite llegar a nuestros clientes de modo que les resulte cómodo: mensajes de texto, e-mails, electrónica…

¿Cuál es el impacto en sus clientes?

Permite que los 22.000 clientes en nuestro centro se sientan más conectados a la YMCA, la misión y la importancia de permanecer informados. Ha tenido un impacto positivo en nuestra YMCA en conjunto.

Lc Swansea
Marshall Lifecenter 
Miramont Lifestyle

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Testimonio: Marshall LifeCenter (Texas, EE. UU.)

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Testimonio: Marshall LifeCenter (Texas, EE. UU.)

"Communication es un activo fundamental que utilizamos en el LifeCenter. La aplicación Communicator nos ayuda a hacer correr la voz para que los clientes no se sientan excluidos.”
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El Marshall LifeCenter, de aproximadamente 2.200 metros cuadrados, utiliza de manera eficaz Technogym Communicator como recurso para llegar a más de 2.800 clientes. 
El establecimiento es un Centro de Wellness integrado que presta servicios de rehabilitación cardíaca, fisioterapia, logopedia, terapia ocupacional y clases de fitness.

Hablamos con Anthony Soto, Supervisor en  el Marshall LIfecenter, para hablar sobre su uso de Communicator. Nos dijo lo siguiente:

¿Cómo utilizan esta solución?

Utilizamos Communicator de numerosas maneras, desde la comunicación de información de calendarios en general (como fechas y horas de eventos) hasta la realización de encuestas entre nuestros clientes sobre la popularidad de las clases, los equipos y los servicios que ofrecemos.

¿Podría dar algunos ejemplos de comunicación?

La información general puede incluir eventos de verano en el LIfecenter (cursos de  natación, clases, sesiones de entrenamiento). 
La información importante puede incluir cierres del LifeCenter, temas de mantenimiento o limpieza de piscinas. La información del calendario puede incluir cierres por vacaciones o cambios de horarios del LifeCenter.

¿Utiliza la mensajería instantánea? ¿De qué modo?

Sí, utilizamos la mensajería instantánea bastante a menudo. Por ejemplo, lo utilizamos para anunciar específicamente eventos organizados por el hospital  como ferias de salud, almuerzos y conferencias. También lo utilizamos para enviar mensajes rápidos como “Feliz día de la madre” o para emergencias como los cierres de las piscinas.

¿Han realizado encuestas? ¿Cómo se utilizaron?

Efectivamente, consultamos a nuestros clientes regularmente. Les preguntamos por sus propósitos de Año Nuevo, sus preferencias respecto a los equipos y las clases y en general lo que valoran en el LifeCenter. 
El personal utiliza esta información para consolidar los recursos o repartir el tiempo que se pasa con los clientes. Por ejemplo, preguntamos a nuestros clientes  si les gustó el nuevo Technogym VISIOWEB (¡les encantó!). La información que recibimos será una gran ayuda para determinar  las compras  futuras.

¿Han enviado mensajes a horas  específicas y/o piezas específicas de equipos?

Sí, pero sobre todo los enviamos a través de toda la línea cardiovascular.

¿Qué comunicación se ha enviado más a menudo?

Sobre todo fechas de calendario, fechas y horas de clases y recordatorios importantes.

¿Sus mensajes han sido solo del departamento de fitness o también han utilizado la herramienta otros departamentos?

La gran mayoría provienen del departamento de fitness. Sin embargo, el departamento de  Marketing del hospital también ha utilizado Communicator para anunciar varios eventos con el objetivo de aumentar la participación y atraer la atención de la comunidad.

¿Por qué invirtieron en esta solución?

Communication es un activo fundamental para el LifeCenter. Queríamos hacer “correr la voz” de una manera eficaz para que los clientes no se sintiesen excluidos. A veces, los folletos no funcionan.

¿Cuál ha sido el impacto en sus clientes?

El nuevo equipo con VISIOWEB tiene un enorme impacto en nuestros clientes y en el uso.
No puedo decir que Communicator haya tenido un impacto de manera específica en nuestros clientes, pero como he dicho antes "la comunicación es la clave de nuestro éxito" y está claro que Communicator nos ha ayudado en ese aspecto.

Lc Swansea
Miramont Lifestyle
South Shore YMCA

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